Với phương châm chủ đạo củ Công ty Cổ Phần Tôn Thép Kim Ngân chúng tôi là: ” Khách hàng là tài sản lớn nhất đối với Công ty “. Qua đó việc chăm sóc khách hàng luôn được Công ty chúng tôi duy trì thường xuyên bằng các hoạt động thiết thực như :
1. Luôn duy trì liên lạc đánh giá khả năng chống chịu thời thiết đối với các sản phẩm mà chúng tôi đã cung cấp với khách hàng.
2. Tổ chức cho kỹ thuật tới tận công trình đã cung ứng kiểm tra chất lượng sản phẩm qua từng năm.
3. Luôn áp dụng các chính sách hậu mãi cho cách khách hàng gắn bó , tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của công ty chúng tôi
Cùng các chương trình giao lưu cuối năm với các đối tác, quý khách hàng. Công ty cũng thường tổ chức các sự kiện bốc thăm trúng thưởng và mua hàng tặng hiện vật kèm theo.
Nhờ vậy hoạt động phát triển khách hàng mới và khách hàng quen thuộc của chúng tôi duy trì và phát triển theo từng ngày, từng tháng và từng năm.
